SUPERB

とうとう携帯が壊れました。

8年間、頑張った。えらかった！

落としても壊れなかったし（欠けたけど）、バッテリーも一度も換えていないのに問題なく過ごせた。

素敵な奴だったのに。今年の7月に周波数の関係で使えなくなってしまうけど、それまではこの子と一緒にいようと思ったのに。

突然、液晶が見えなくなってしまった！電源を入れ直せば一瞬は元に戻るのだけど、すぐまた消えてしまう。

さすがにこりゃダメだ。

ということで、渋谷のauショップへ。

ついでなので娘の携帯も。そう。娘のも一緒に買ったので8年もの。頑張った！

ここのauショップ（公園通り店）は対応が素晴らしい♪

小さな店舗だから結構待たされたのでその間、2人の店員さんの客対応をずっと観察していましたが、テキパキかつ親切。

私達のときも本当に丁寧でなおかつ素早い対応、質問にもきちんと答えてくれました。

去年、名義変更等で別のショップに行った時の対応が本当に酷かったし、8年前に買った時のショップも商品知識が足りずに一度買った携帯を変えなくてはいけなくなったりしたことがあったので、ちょっとびっくり。

あまりの違いに「auショップって全部代理店なんですよね。だからかな、店舗の質が違いすぎる。お客様センター（？）も本部じゃないみたいだし。どこもかしこもいい加減だから辟易していたのだけれど、ここは素晴らしいと思う。そういわれない？」といったところ、「確かにショップは代理店がやっているので店舗によっては対応がよくないということはご来店されるお客様から聞く事があります。ですが、あまりに質が悪い店舗は指導があるので、そんなに大きく差がないはずなんですけど。」と返答。

でも本当に違うんだもの。

ま、本当は販売する商品の知識が完璧であることや常識的な対応をするのが普通なのですけど。それくらい今まで私が知っていたauショップやお客様センター（？）が最低ってこと。

これはau、KDDIが悪いと思う。

auって名前を語るってことは大元の会社が責任を持たなくてはいけないでしょ。

代理店やセンター側も「私達はauの本部ではないので詳細はわかりません」平気でそういうことをいうし。だったらauという名で商品の販売や契約、案内なんかしちゃいけないでしょ。

この状況、絶対わかっていると思う、au。一番酷いわ。

ということで、新しい携帯に変わりました。すでに3回落としています。大丈夫かしら？

今日のお弁当。

おにぎり。梅干し。

卯の花。小葱、人参、小松菜、油揚げを入れました。

もやしのナムル。

プチトマト。

ダイエット弁当っぽいと思いきや、焼き立てパンも食べちゃいました・・・