スタッフの日々
どうなってるの?郵便局
2019年07月11日
購入して下さったアクセサリーを送る際にはレターパックライトを使っています。
360円で送れるから。
アクセサリーの代金の他、送料もお願いしているので、なるべく送料の負担がないほうがいいだろうということと、不在時でもポストに入れてくれるからなのですが、今回はそれがアダになってしまいました・・・
「アクセサリーが破損していたの!」とその写真つきで連絡がありました。
ピアスのポスト部分が曲がって取れてしまっています。びっくり。
「ちゃんと梱包して送っていたのに。今までそんなことがなかったから、恐らく無理矢理ポストにねじ込んだとかしか考えられない、、、」というと、
「そうだと思う!折り曲げて入れられてた!」
やっぱり。
「郵便局にクレームをいったほうがいい。アクセサリーは新しいのを作って送るからちょっと待ってて。」というと、
「いや。せっかく作ってくれたからパーツを買ってアロンアルファで付けて使うから大丈夫。もちろん代金も払うからね。」
そして、しばらくしてから
「郵便局に連絡したら、やっぱり盗難されると困ると思って、全部ポストの中に入れようと折り曲げて無理矢理入れたんだって!丁重に対応してくれたけど、補償はないって。」
確かにレターパックには補償はないのだけれど、それって明らかに郵便局のミスですよね。
我が家に配達してくれる郵便局の方は、ポストに入らない郵便は書留などでなくても不在票を入れて持ち帰ってくれます。折り曲げて入れるなんて言語道断。
明日私も郵便局に電話をしてみようと思います。
購入してくれた人は、代金は絶対に払うから!というので、「じゃあ、そのピアスの代金はいただきます。その代わりに別のピアスをプレゼントさせて」といいました。
そして、人気のニコちゃんピアスを作って送ったのでした。
ふう。
と、今度はリップクリームを送った先輩友人から「まだ届かないのだけど、もしかしたら前の住所に送っているのかもと気になって連絡しました。いつ頃送ってくれたかしら?まだだったらせかしてごめんね」と連絡が。
えーーーー。
月曜日の夜にポストに投函したので普通なら水曜日、遅くても木曜日(今日)には届くはずなのに。
「だよね。(私)ちゃんは早い人だからおかしいなあと思ったのよ。明日届かなかったら郵便局に連絡するわ。」
もーーーーー。
どうなってるの、郵便局!